En el éxito de cualquier empresa siempre será fundamental el trabajo duro, sin embargo, existen una serie de elementos extraordinarios que contribuirán a lograr la victoria o derrota y que no siempre son los mismos ni funcionan de la misma manera para todos, impidiendo generar una fórmula estandarizada para garantizar resultados.
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‘Digitalización’
Siempre busque un software confiable al implementar la automatización de procesos, ya que los resultados son extraordinarios. Descubrirá que, aunque de inicio solo sea implementado en una pequeña parte de todos los procesos esto se verá reflejado en la totalidad de la empresa.
La innovación tecnológica dirigida a los puntos fundamentales de tu operación es la solución clave en tiempos de inestabilidad o de falta de certeza. Esta tendrá la misión de mostrar dinámicas en procesos de operación donde se generan gastos y pérdidas, impulsando la eficiencia, el ahorro y re-dirigiendo recursos hacia modelos de negocios que aseguren la expansión, y competitividad.
La firma electrónica es una realidad probada y segura, que ayudará a las empresas en la reducción de tiempo y en la facilidad en la contratación de servicios.
No es ningún secreto que la cadena de trámites para ingresar a nuevos usuarios a las organizaciones suele ser larga y a veces muy compleja, generando frustración en este, lo que aleja la posibilidad de alcanzar las metas de crecimiento y expansión de las empresas.
“No encontramos el documento que se necesita…”, “Se ha retrasado todo, por el evento especial que tuvimos…”, “…fui por un café”.
Estas realidades se repiten una y otra vez al interior de las organizaciones. En la mayoría de los casos se debe a que las personas tienen dificultades para administrar y optimizar su tiempo disponible. Otro factor determinante de estos eventos es consecuencia de sistemas digitales de gestión deficientes. Las frases antes mencionadas, se convierten en el común denominador de la operación, generando a corto y largo plazo el declive de la productividad y por lo tanto pérdidas económicas importantes para la empresa.
Vivimos en una economía digital, que demanda agilidad y capacidad de reacción frente a la velocidad de los avances tecnológicos. la inmediatez de información y la forma en que los usuarios hacen suyas las propuestas tecnológicas, definido por su propio contexto. es decir, género, ubicación, nivel cultural, etc. El UX es la gran herramienta, que ayudará a que los proyectos y productos lleguen puntualmente a donde deben llegar y se conviertan en parte de la vida de los usuarios. Las empresas de creación reciente y se han convertido prontamente en enormes corporativos el UX forma parte de su ADN.
Como hemos visto en artículos anteriores el UX cubre los comportamientos, actitudes y emociones del usuario en torno a un producto, sistema o servicio en particular. Este diseño de optimización ofrece grandes beneficios y crecimiento a las empresas que implementa este sistema, pero, el secreto en alcanzar las promesas de éxito de este sistema radica en un solo movimiento.
La experiencia del usuario (UX) abarca todos los aspectos de la interacción del usuario final con la organización, sus servicios o sus productos. Esta es una definición amplia que abarca todas las interacciones posibles que una persona podría tener con un producto o servicio, no solo una experiencia digital. Pero, sin importar las definiciones, el diseño UX se resume en una práctica integral, centralizada en el ser humano con el que interactúa.
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