El objetivo para implementar soluciones tecnológicas es ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos y operar sin problemas. El desafío consiste en elegir la solución adecuada que resuelva las necesidades reales y se ajuste a las necesidades y el crecimiento empresarial previstos.
Es importante invertir tiempo en describir qué es exactamente lo que necesita que solucione un producto o herramienta digital. Si no se está familiarizado con la tecnología solicitada, se debe hacer una investigación para comprender los conceptos básicos sobre su función, comparar guías de productos con referencia a notas específicas de las necesidades y preocupaciones de la empresa. Consultar publicaciones comerciales confiables para obtener reseñas, clasificaciones y listas es también fundamental.
Si se está considerando una nueva solución tecnológica, se debe aprovechar la relación profesional de propietarios de empresas en campos similares. Si bien cada empresa es diferente, ellos pueden ofrecerle información valiosa sobre lo que ha funcionado y lo que no ha funcionado para sus equipos y por qué. Si sus pares pueden orientarlo hacia un gran producto, cada uno de sus negocios podría obtener los beneficios.
Una vez que se tenga seleccionados candidatos principales, se debe programar demostraciones de cada proveedor para tener una mejor idea de cómo funcionan en la práctica. Por lo general, primero tendrá una breve "llamada o encuentro de descubrimiento" con los proveedores para que puedan construir la demostración en torno a las circunstancias de su empresa. Es importante involucrar al personal que realmente usaría la tecnología, o al menos un representante del equipo para asistir a dichas demostraciones.
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Durante los períodos de demostración, es importante recopilar la mayor cantidad de información posible del equipo. A medida que los empleados prueben un nuevo producto, impúlselos a comentar una reseña y calificación. Incluso después de que la empresa implemente nueva tecnología, escuchar a los empleados es de gran utilidad. Si el software está orientado al cliente, también se deben buscar comentarios sobre su experiencia incentivando las revisiones.
Experiencia de usuario. Para realizar una amplia gama de tareas sobre la marcha o con poca antelación de forma fluida, la implementación de una plataforma de software como servicio (SaaS) ofrece una interfaz de usuario intuitiva en una variedad de dispositivos es consistente, simple e inteligente, y tiene como objetivo impulsar una mayor productividad del usuario y agilizar las tareas a mano.
Capacidades en evolución. En lugares de trabajo en constante cambio, es importante contar con tecnología que pueda evolucionar tan rápido como su empresa. Las plataformas basadas en la nube están diseñadas para ofrecer escalabilidad a fin de satisfacer las crecientes demandas de los clientes.
Accesibilidad. Una de las principales características que se deben buscar en una solución es que cuente con un desarrollo móvil para que los usuarios pueden acceder a ella desde cualquier lugar y en cualquier momento. Esto no solo facilita que los líderes de negocios hagan lo que necesitan cuando lo necesitan, sino que también les permite otorgar acceso seguro a empleados y socios en sus propios dispositivos.
Seguridad. Cuando se trata de los datos de una empresa, la seguridad es una prioridad principal para los propietarios y líderes de negocios. A menudo, la información comercial de una empresa se puede proteger mejor en una solución hecha a la medida que en un software tradicional. Los consultores de desarrollo IT toman medidas adicionales para mantener protegidos los datos de sus clientes y tienen acceso a centros de datos y tecnologías de primera categoría que la mayoría de los propietarios de pequeñas y medianas empresas no tienen.
En última instancia, elegir el mejor software para un negocio requiere que comprender las necesidades de los clientes, conocer el trabajo diario del personal y los objetivos comerciales generales. Cualquier solución tecnológica que adopte una empresa debe complementar la operación actual. A medida que el negocio crezca, asegúrese de que sus soluciones tecnológicas continúen aliviando los puntos débiles, no agregándolos. La misma actitud de mejora constante que tiene hacia su empresa puede ayudar a garantizar que las herramientas que se utilizan sigan siendo las adecuadas. Una vez implementada la tecnología idónea para agilizar procesos y superar los obstáculos operativos, un negocio puede ofrecer resultados insospechados y dispararse hacia el crecimiento.
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